Статья 30 многострадального и скандального закона «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» добралась и до сферы обслуживания. С 16 января 2021 года все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке.
На практике это означает, что все работники сферы услуг обязаны обращаться к клиенту на украинском. При этом речь идет не только о сфере торговли, но и медицинских, образовательных, социальных услугах и тому подобное.
Следует подчеркнуть, что ущемление прав законом не предусмотрено.
По просьбе клиента поставщик услуг может изменить язык обслуживания на приемлемый для обеих сторон. То есть на суахили вас перейти никто не заставит, а вот объяснить что-то туристу на английском, если вы им владеете, не будет нарушением закона. Относительно информации о товарах, она также может быть продублирована на любых других языках.
Хотя штрафы и существенные – от 5100 до 6800 – применять их будут не сразу, а лишь при повторном нарушении в течение года.
Кроме этого, действие закона распространяется и на интернет-сферу. Теперь все сайты компаний, в том числе и интернет-магазинов и даже страницы в социальных сетях, должны вестись на украинском. Однако дублировать информацию на других языках тоже не запрещается, а вступят в силу эти нормы только через пол года.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, нужны услуги компетентного адвоката в Запорожье или любая другая юридическая помощь, запишитесь на консультацию в Юридическое бюро «Линия права» по тел. 063-736-87-33, 066-089-09-26.
